Qualité internet : le Gouvernement ausculte les réseaux mobiles avec de nouveaux équipements de contrôle

• Le ministre des Postes et Télécommunications, José Mpanda Kabangu, a inspecté, mardi 25 août 2026, les équipements installés à l’ARPTC pour surveiller la qualité des services mobiles, contrôler les flux et gérer le spectre des fréquences.

• Le dispositif doit permettre au régulateur d’accéder aux données des opérateurs presque en temps réel, de mieux documenter les défaillances et d’appliquer, lorsque les manquements sont établis, les sanctions prévues par la réglementation.

Le Gouvernement veut resserrer le contrôle de la qualité des services de télécommunications en République démocratique du Congo. Le ministre des Postes et Télécommunications, José Mpanda Kabangu, a visité, mardi 25 août 2026, les équipements récemment acquis et installés par l’Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications du Congo (ARPTC), renseigne un communiqué du ministère.

La démarche intervient alors que la qualité des communications mobiles continue de susciter des plaintes parmi les usagers. Dans son communiqué de presse, le ministère explique vouloir « établir les responsabilités de toutes les parties prenantes » de l’écosystème des télécommunications.

Les nouveaux équipements sont destinés au suivi et au contrôle de la qualité des réseaux, à la surveillance des flux ainsi qu’à la gestion du spectre des fréquences.

Des données presque en temps réel

Durant la visite, le ministre a assisté à une démonstration de leur fonctionnement. Le communiqué précise que ces outils offrent « une vision globale et précise » des opérations réalisées presque en temps réel par les différents opérateurs.

L’ARPTC devrait ainsi disposer de moyens techniques supplémentaires pour accéder aux données des entreprises de télécommunications, les analyser et les mettre à la disposition des décideurs.

Cette capacité doit permettre au régulateur de comparer plus facilement les performances constatées sur les réseaux aux obligations imposées aux opérateurs dans leurs cahiers des charges.

Des manquements mieux documentés

Le ministère attend également de ces équipements un renforcement du contrôle réglementaire. Lorsqu’une défaillance est constatée sur un réseau, l’ARPTC pourra s’appuyer sur des données techniques pour en déterminer la nature et établir les responsabilités.

Le communiqué indique que ces équipements permettront notamment de « constater objectivement les éventuels manquements » et, le cas échéant, de déterminer les sanctions ou pénalités appropriées conformément à la réglementation.

Pour les consommateurs, la portée de ce dispositif se mesurera surtout dans la qualité effective des services. Les problèmes de connexion, les interruptions de réseau et les performances variables de l’internet mobile restent parmi les principales préoccupations des abonnés.

José Mpanda Kabangu était accompagné lors de cette visite des conseillers chargés des Postes, Télécommunications et nouvelles technologies de l’information et de la communication à la Présidence de la République et à la Primature, ainsi que de plusieurs membres de son cabinet.

DecryptEco